雙11電商平臺爭相采用區塊鏈，數億買家：跟我有半毛錢關系？

前不久，美國項目管理協會（PMI）發布了過去50年間全球最具影響力項目TOP 50，列舉了許多改變世界、影響行業格局的重大項目，諸如第一名是萬維網的問世，第二名是阿波羅登月，而名列第六的是來自中國的雙11光棍購物節。

今年的雙11，一眾電商企業都響應了國家提倡的大力發展區塊鏈產業，紛紛提及在雙11中對區塊鏈的各種采用。然而最后買單的消費者們卻可能會表示：雙11是否采用了區塊鏈，跟他們并沒有多大的關系。那么，此時此刻區塊鏈到底服務了誰？給誰創造了什么價值？

 

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千億雙11火爆 區塊鏈卻吃力不討好

 

每逢雙11，由于需要迎接數億人次、數十億件的訂單的涌入，以淘寶、天貓、京東等為代表的電商平臺們將面臨著巨大的挑戰：早年 12306 火車票訂購平臺崩潰無法使用的情景歷歷在目，在雙11這段時間里可以說每一秒鐘對平臺來說都價值連城，絕對不允許出任何差錯。

于是乎，為了迎接此類重大挑戰，各平臺紛紛重金投入各種“黑科技”以保障平臺的穩定運行，讓買家在瀏覽、下單、支付的過程中能夠暢通無阻。經過了數年的實戰操練，似乎早年的下單、支付崩潰情況近年來已經極少發生，大部分買家都能夠獲得良好的下單體驗，對于線下商業的優勢不斷拉開，同時線上電商對那些技術“黑科技”的那些投入必然也已經獲得了成千上萬倍的回報。

憑借多年的技術投入成果螞蟻金融云、阿里飛天等技術項目的助力，阿里有關人士曾透露2018年“雙11”的技術能力達到了每秒處理48萬筆訂單，“交易額不出錯，庫存不出錯”。

最近兩年，消費者們會發現，電商平臺們似乎又祭出了一樣“不明覺厲”的黑科技：區塊鏈。電商對于區塊鏈的投入由來已久，主要是利用聯盟鏈來做商品的溯源。根據某些平臺的介紹，商品從生產到運輸流通的各個環節都可以上鏈溯源，并引入多方監管，讓消費者更放心。然而問題來了…….
如果消費者要問：

“加入區塊鏈就能完全杜絕假貨嗎？”
“使用區塊鏈就能讓質量完全得到保障嗎？”
“區塊鏈上的信息一定是真實上傳的嗎？”
“加入區塊鏈能更讓購買的東西便宜嗎？”
“加入區塊鏈能讓我獲得更多好處嗎？”

綜合當前聯盟鏈的解決方案來看，以上問題的答案是“否”。因為各大電商的溯源聯盟鏈的解決方案只能夠追溯商品的流通過程，大部分商品的原材料采購、制造過程以及信息是否真實上鏈的過程是沒有辦法確保完全跨越性追溯。

其實在溯源方面來說，之前不少品牌商家或者第三方提供的解決方案，和聯盟鏈溯源方案兩者相比，消費者并不能感受到有多大的區別，但聯盟鏈的技術開發、運維、網絡基礎設施等成本均比原來的方案高出很多。

目前看來，電商們這兩年重金投入的聯盟鏈溯源業務，并沒有像早前解決擁堵的技術“黑科技”一般，給平臺帶來多少回報，因為羊毛出在羊身上，然而羊似乎不愿為它買單。