作者：三黎 / 來源：白話區塊鏈

國家領導在講話中指出，要探索利用區塊鏈數據共享模式，實現政務數據跨部門、跨區域共同維護和利用，促進業務協同辦理，深化“最多跑一次”改革，為人民群眾帶來更好的政務服務體驗。

這意味著區塊鏈技術將走進我們的日常生活，幫助我們解決生活中那些“看病難、上學難、辦事難“等大家真正關心的問題。就在近日，杭州市數據資源管理局完成了杭州市首條政務區塊鏈底層系統——“政務服務鏈”的搭建和試運行。今天我們就來聊聊政務鏈將會給我們帶來什么直接性的影響呢？

 01 
政務服務鏈是什么？將怎么影響我們的生活？

如名字一樣，就是服務我們辦政務的鏈，主要辦理各種權限范圍內的審批和行政服務事項，我知道的政務大廳里面就有出入境管理服務大廳、勞動和社會保障服務大廳、房地產服務大廳、人才公共服務大廳等等，是個綜合性的服務平臺。區塊鏈技術和政務相結合，利用其不可篡改、公開透明等特點，將給工作人員和我們都帶來審批上的便捷操作。

一、首先，縱向信息公開透明，避免”一摸黑“問題。假設有一天，國家政策規定給每一戶貧困家庭下發2萬元，結果到我們手里就剩2塊錢了，完全不知道錢去哪了，很多時候我們也找不到證據和辦法去解決，很可能會選擇忍氣吞聲，不過有了政務服務鏈，這種可能性就很小了，因為每個人都可以通過政務服務鏈查看資金撥付審批以及資金支付結果查詢等，整個流程都是在這條鏈上管理的，降低了一些人工操作和校對風險。

二、橫向數據互聯互通，各部門協同操作方便。這點在教育方面幫助最大，在學校經常要開各種各樣的證明，是市里的、區里的、鄉鎮的，讓很多家長、學生頭疼不已，為滿足辦事的特別需要，每次帶著一堆材料，然而各地需要的材料還不一樣，而通過政務服務鏈，各個部分和區域的數據聯通同步，只需要去一個地方集中處理，即可不需要重復驗證，實現”最多只跑一次“，提高辦事效率。

無論是縱向還是橫向的數據上鏈，都讓工作人員節省了精力，我們也少跑幾次，冗雜的事情簡單化，解決“辦事難”的老問題，兩家歡喜。

 02 
政務服務鏈要落地，還面臨哪些問題？

對于此次杭州區塊鏈在政務領域的落地，為人民群眾帶來更好的政務服務體驗有著極為重要的意義。但從目前看未來還有更多的問題需要去解決。

一、區塊鏈技術自身的不成熟。盡管區塊鏈開始被越來越多的人熟知，但其按比特幣誕生算起，也才十年左右，很多技術還處于探索階段，區塊鏈行業的人力、物力依舊稀缺，因此區塊鏈與任何行業相結合，都需要較高的專業團隊來協助支持，但仍存在一些風險。

二、區塊鏈普及度低，各地的接受度不同，擴展節點難。目前的政務鏈還在局部試點，只有區塊鏈發展盛行的地方在嘗試，但在很多區域對區塊鏈的概念毫不知情，也只是聽過，這對于更大范圍的打通信息和信任，讓更多政府部門成為政務服務鏈的“節點”很不利，大量應用時還需要打消公眾的疑惑，例如告訴他可以通過關注微信公眾號“白話區塊鏈”來讓其了解和認可，才會放心地去使用。

 03 
小結

盡管“區塊鏈+”的落地還需要時間和技術的檢驗，但也已經開始在各個行業涌動起來，從金融業、證券通證等高深行業走到了我們普通人可以看得見的地方。我們要做的就是了解它，應用它，讓區塊鏈技術服務于我們的生活，這也是每一種技術最后和最好的歸宿。