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imToken教程 私鑰泄露, 錢包被盜, 能請求凍結賬戶嗎?

2018-11-29 16:10:15 作者: 官方支持 來源imToken

如果你發生了這樣的情況, 首先我們深表同情, 在向我們尋求幫助之前, 有幾點情況需要和你如實說明:

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1. imToken 是去中心化錢包. 我們不保管你的私鑰, 所以我們無法實現凍結賬戶或交易回滾這樣的操作。

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2. imToken 是去中心化錢包, 我們沒有存儲用戶的實名信息, 所以我們可能無法提供對案件有利的證據

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3. 在向我們尋求幫助時, 一定要如實說明情況, 切勿有隱瞞推卸等情況, 否則不利于案件的進展。

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PS: 如果你發生了被盜情況, 請發送工單至 hack@consenlabs.com?我們會有專人來處理